Analyste TI / IT Analyst - développeur(euse) ServiceNow

Analyste Développeur(euse) - ServiceNow

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous êtes animé par l’innovation technologique et souhaitez contribuer à la raison d’être d’une entreprise qui vise à ce que ses clients soient en confiance et sécurisés par rapport à leur avenir? En tant qu’Analyste Développeur(euse) - ServiceNow, vous jouerez un rôle clé dans l’amélioration de l’expérience utilisateur et de la qualité des services TI au sein de l’organisation.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur vos compétences et d’exploiter pleinement votre potentiel au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant ainsi un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

En tant qu’Analyste Développeur(euse) - ServiceNow, vous serez au cœur de notre mission. Voici les principales responsabilités :

• Accompagner l’équipe dans l’analyse des solutions d'affaires pour améliorer la vélocité de livraison.
• Collaborer à la conception détaillée des solutions et définir les spécifications fonctionnelles avec les parties prenantes.
• Orienter l’équipe de développement et le/la propriétaire du produit en proposant des alternatives alignées sur l’architecture.
• Participer à l’élaboration des différentes portées (récits, sprint, projet).
• Élaborer les stratégies d’essais fonctionnels en collaboration avec l’architecte.
• Produire ou mettre à jour la documentation requise.
• Assurer une vigie technologique et agir comme mentor auprès de l’équipe de développement.
• Développer, configurer, intégrer et mettre en œuvre les fonctionnalités de la plateforme ServiceNow.
• Concevoir et mettre en place des solutions utilisant les modules ITSM, ITOM et ITAM.
• Créer des formulaires et des flux de travail automatisés sur la plateforme ServiceNow.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

Nous cherchons une personne qui :

• Est reconnue pour sa capacité à vulgariser des concepts techniques et à travailler efficacement en équipe.
• Se démarque par sa rigueur, son esprit de synthèse et sa structure.
• Démontre une grande capacité d’identification et de résolution de problèmes.
• Possède des aptitudes en coordination, négociation et prise de décision.
• Possède un baccalauréat en informatique, systèmes d’information, génie logiciel ou toute autre formation pertinente.
• Cumule un minimum de 5 ans d’expérience comme analyste et/ou programmeur sur la plateforme ServiceNow.
• Maîtrise les modules ITSM, ITOM et ITAM de ServiceNow.
• A une connaissance du référentiel ITIL.
• A une expérience en développement logiciel, architecture, structures de données, algorithmes et modèles SDLC.
• Niveau de connaissance avancée de la langue française, car la personne sera amenée à collaborer avec des équipes internes et externes francophones sur une base quotidienne
• Niveau de connaissance intermédiaire de la langue anglaise puisque la personne sera amenée à collaborer avec des équipes internes et externes sur une base hebdomadaire.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement de travail hybride, soutenu par la flexibilité et l'accès à des espaces de travail inspirants et innovants.
• Des avantages sociaux compétitifs : Assurances collectives flexibles, Régime de retraite concurrentiel, Régime d’achat d’actions, Régime de vacances et de journées bien-être et développement personnel, Télémédecine, Programme d’aide aux employés et à la famille, Programme de mobilier ergonomique, Boni de performance, Rabais sur les produits iA, et plus encore!

Postulez dès maintenant et prenez les devants de votre carrière, là où votre talent compte vraiment!

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